微信涨手续费锅在民生? 支付巨头与银行业矛盾再现

近日,微信发布一则公告,引爆移动支付行业巨头与银行的一场“口水战”,引起行业内的广泛关注和讨论。

【侨报网综合讯】近日,微信发布一则向民生银行卡提现或转账到民生银行卡加收0.05%附加费的公告,引爆移动支付行业巨头与银行的一场“口水战”。在该事件中,银行与支付机构的收费规则得以呈现,引起行业内的广泛关注和讨论。

微信近日宣布,向民生银行卡提现或转账到民生银行卡将在0.1%服务费的基础上增加0.05%的附加费,原因是民生银行快捷支付手续费收费较高,而民生银行也发声明予以回应,称自与财付通合作快捷支付业务以来,未向该机构及其客户收取任何提现或者转账手续费。

反哺成本 微信向民生用户收费

北京《新京报》28日报道,值得注意的是,民生银行在回应中强调未收取任何“提现或者转账”的手续费,而微信方面解释说,此次收费规则的变化,针对的是民生银行向微信支付收取的快捷支付手续费成本。对于微信支付绑定民生银行卡的用户,每使用一次快捷支付消费,民生银行都会向微信支付收取手续费,且手续费相对其他银行较高。由于成本压力,将提升从微信散钱提现或转账到民生银行卡的服务费。

对于微信与民生银行表面的立场交锋,接近微信的知情人士解释称,上述两个信息存在错配,民生的解释突出的是转账和提现没有费用,但微信用户从民生银行取钱的时候需要调用快捷支付接口,微信帮用户承担了这部分快捷支付通道费用。“民生银行在快捷支付调用通道出账时收费,这笔费用实际产生了。只不过后置到用户提现的时候,再计算回这笔通道费。”上述知情人士称。

一来一往之间,银行与支付机构的收费规则得以呈现,支付机构先负担了快捷支付调用的费用,再通过用户提现环节反哺成本。民生银行表示,银行对第三方支付机构的快捷支付手续费标准低于0.2%。

央行新规 支付机构议价能力削弱

在一位支付机构的负责人看来,此次收费提升显示出来的导火索是快捷支付费率,但也有可能是双方商业利益合作中出现问题。在快捷支付环节中,支付机构的通道费具体敲定多少,看各家的实力和关系。通常微信、支付宝能够为银行带来大量的存款和客户,所以一般合作价格比较低。而对于银行来说,如果不是特别重要的场景或者客户,费率价格可能会很低,因为银行比较在意的是存款。

备付金存管,被视作支付机构与银行关系发生变化的因素之一。今年6月29日,中国央行宣布,将支付机构客户备付金集中交存比例逐步提高至100%,最终规划的是明年1月14日实现。备付金集中存管后,没有利息收入,支付机构的议价能力也可能受到影响。

苏宁金融研究院互联网金融研究中心主任薛洪言认为,银行向支付机构收取的渠道费用,是差异化定价的,会基于交易规模、备付金存款规模等进行定价,随着备付金集中存管的实施,支付机构对银行的议价能力大幅削弱,同时,交易规模也将成为银行对支付机构定价的主要参考指标。

另一家支付机构的人士坦言,即便排除备付金的因素,银行在定价上都是比较强势的。“支付机构是比较弱势的群体,定位其实是补充性的需求,小额、高频支付。一旦成本提高了,很难给用户提供特别廉价的服务。”

另据中国经济网报道,早在2016年,对于银行手续费,微信已经喊过一次贵了。

腾讯公司董事会主席马化腾曾介绍了第三方支付背后的商业模式,银行的钱离开银行体系,进入到第三方支付的账户,其实都是要收费的,转账的手续费大约在千分之一左右,这是第三方支付一项很大的成本。“一进一出我就要承担千分之一的成本,这个数字哪一家都受不了!”据他介绍,即使算上第三方支付平台可以获得的利息收入,微信一个月的成本还是超过3亿元人民币。

值得注意的是,同样是在2016年,支付宝也宣布对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费,收费的原因是“综合经营成本上升较快”;调整提现规则是为了减轻部分成本压力。